Foto: iz javnih virov
Pri izbiri hladilnika je vredno posvetiti pozornost ne le značilnostim in ceni, temveč tudi resničnim uporabniškim pregledom.
Izbira novega hladilnika ni lahka naloga, saj je na trgu na desetine blagovnih znamk in na stotine modelov. Vendar pa sveži podatki pomagajo poenostaviti odločitev, saj kažejo, kateri proizvajalci resnično navdušujejo kupce.
Glede na študijo American Customer Satisfaction Index (ACSI) 2025 je bil Whirlpool vodilni na področju zadovoljstva strank. Njegovi hladilniki so prejeli najvišjo oceno med vsemi sodelujočimi v ocenjevanju, piše SlashGear.
V študiji so hladilniki Whirlpool dosegli 84 točk – to je najboljši rezultat med vsemi blagovnimi znamkami. Pri ocenjevanju so bili upoštevani parametri, kot so stroški, uporabnost, pametne funkcije in storitve za stranke.
Tako je ameriško podjetje prehitelo celo tako velika igralca na trgu, kot sta Samsung in LG, ki tradicionalno veljata za ena najbolj priljubljenih proizvajalcev gospodinjskih aparatov.
Tudi pri skupni oceni zadovoljstva z gospodinjskimi aparati je Whirlpool pokazal visok rezultat – 82 točk, s čimer si je prvo mesto delil s Samsungom. Hkrati je bila leto prej ta blagovna znamka z rezultatom 83 točk edina vodilna. LG se je z 81 točkami uvrstil na tretje mesto skupne ocene.
Poleg hladilnikov se je Whirlpool odlikoval tudi v drugih segmentih. Ameriška blagovna znamka je na primer zasedla prvo mesto v kategorijah mikrovalovnih pečic in sušilnih strojev s 85 oziroma 82 točkami.
V drugih kategorijah so bili vodilni:
- pomivalni stroji – Bosch in LG (po 82 točk);
- štedilniki – Haier (83 točk);
- pralni stroji – LG (84 točk).
Rezultati študije kažejo, da je pri izbiri hladilnika vredno posvetiti pozornost ne le značilnostim in ceni, temveč tudi resničnim uporabniškim pregledom. V tem pogledu so naprave Whirlpool danes videti kot ena najbolj zanesljivih možnosti, ki zagotavlja visoko stopnjo zadovoljstva.
