Nekateri ljudje povzdignejo glas, ker se jim zdi, da jih ignorirajo.
Ljudje se morda niti ne zavedajo, da govorijo preglasno / foto depositphotos.com
Pogovor z nekom, ki skoraj vsak prepir vodi s povzdignjenim glasom, je lahko naporen. Psiholog Dave Cundiff je pojasnil, da je, preden se odzovete, vredno razmisliti, kaj dejansko poganja tovrstno komunikacijo. O tem piše Ofeminin.pl.
Ne povzdignejo vsi glasu iz istega razloga
Čeprav je glasno govorjenje pogosto povezano z jezo, ni vedno znak agresije. Nekateri ljudje povzdignejo glas, ker se počutijo prezrte ali da jih nihče ne posluša. Drugi se tako odzovejo pod hudim stresom ali pa so takšen način komuniciranja enostavno prevzeli od družine.
“Namesto da domnevamo najslabše namene, se torej splača najprej podrobneje pogledati sitijo. Ali sogovornik vedno kriči ali le ob določenih trenutkih? Se njegova čustva stopnjujejo postopoma ali je takšen način govora zanj nekaj naravnega?” – svetujejo v gradivu.
Ko vas čustva premagajo, postavite meje.
Če se pogovor sprevrže v kričanje, prepričevanje sogovornika v večini primerov ne prinese rezultatov. V času močnih čustev je veliko težje mirno analizirati argumente in voditi smiselno razpravo. Človeški možgani prenehajo popolnoma racionalno obdelovati informacije in sprožijo odziv »beg ali boj«.
Namesto da se spuščate v verbalne argumente, je bolje, da jasno določite svoje meje, zato preprosto recite:
- “Pogovoriva se, ko se bova oba pomirila.”
- “Rad bi te poslušal, vendar ne, ko kričiš name.”
- “K temu pogovoru se bomo vrnili malo kasneje.”
Takšne besede ne zaostrujejo konflikta, ampak kažejo, da ne sprejemamo te oblike komunikacije.
Včasih je dovolj, da pokažete, da resnično poslušate.
Psihologi menijo, da nekateri ljudje povzdignejo glas, ker se jim zdi, da jih ignorirajo. Ko sogovornik začuti, da nihče ni pozoren na njegove besede, skuša kričati še glasneje.
“V takšnih razmerah lahko aktivno poslušanje pomaga. Ohranjanje očesnega stika, dajanje sogovorniku možnosti, da dokonča svoje stališče ali kratek povzetek slišanih argumentov, pogosto zmanjša napetost. Navsezadnje poslušanje ne pomeni strinjanja z mnenjem nekoga. Je le znak, da pogovor jemljemo resno,” ugotavlja ofeminin.pl.Navada glasnega govorjenja je lahko neločljivo povezana z otroštvom
Vsi se ne zavedajo, da govorijo glasneje od drugih. V mnogih družinah je ekspresivna komunikacija povsem normalna in je nihče ne dojema kot prepir.
“Če sumite, da gre za to, ga med prepirom ignorirajte. Veliko bolje je, da se k temi vrnete pozneje, ko se čustva polegejo,” priporočajo strokovnjaki.
Namesto da ocenjujete sogovornika, raje opišite svoje občutke, lahko rečete:
- “Ko povzdigneš glas, se težko osredotočim na to, kar govoriš.”
- “Ne vem, če si živčen, ampak to jemljem kot napad.”
- “Lažje se bom pogovarjal s tabo, če bova oba govorila bolj umirjeno.”
Zato v primeru težkega pogovora najboljši rezultat vedno izhaja iz preprostega pravila – vzemite si čas in si dajte minuto za razmislek.
Drugi nasveti za komunikacijo z ljudmi
Pred tem je pisatelj Dale Carnegie pojasnil, zakaj močni argumenti pogosto ne spremenijo človekovega mišljenja. Ni rekel, da logika nima vrednosti, vendar je pisatelj menil, da se učinkovita komunikacija začne z razumevanjem čustvene plati človeške narave.
Psiholog je poimenoval tudi 4 fraze moškega, ki je postal brezbrižen do ženske. Eden prvih znakov bledenja čustev je, da se partnerja ne počutita več kot ekipa, ampak preprosto živita pod isto streho.
Ali se ti zdi, da kričanje v pogovoru deluje kot nekakšen glasbeni hit?
Ej, Philip, mislim, da kričanje ni ravno najboljši način za komunikacijo. Bolj kot kakšen hit, je to mogoče bolj kot glasni hrup, ki ga noben ne mara poslušat. Boljše je, da se pogovarjaš mirno in spoštljivo, da se vsi razumemo. Tako da, raje dajemo dober glas, ne pa kričanja!